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Versicherungsschutz beim Umzug

Sorgenfrei umziehen mit umfassendem Versicherungsschutz. Wir sorgen dafür, dass Ihre Wertgegenstände bestens abgesichert sind – vom ersten Karton bis zum letzten Möbelstück.

Ihr Eigentum in sicheren Händen

Ein Umzug bedeutet Veränderung – und damit auch ein gewisses Risiko für Ihre persönlichen Gegenstände. Bei Schepanski legen wir größten Wert darauf, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Unsere Versicherungslösungen decken ein breites Spektrum an möglichen Schäden ab und bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie verdienen.

Als zertifiziertes Umzugsunternehmen verfügen wir über eine umfassende Betriebshaftpflichtversicherung und arbeiten mit renommierten Versicherungspartnern zusammen, um Ihnen maßgeschneiderten Schutz zu bieten.

Was ist abgesichert?

Unser Versicherungsschutz umfasst alle wichtigen Bereiche rund um Ihren Umzug.

Transportversicherung

Ihre Möbel und Gegenstände sind während des gesamten Transports gegen Beschädigung und Verlust abgesichert.

Haftpflichtversicherung

Umfassende Haftpflichtdeckung für alle Arbeiten unserer Mitarbeiter in Ihren Räumlichkeiten und beim Transport.

Wertgegenstände

Besonderer Schutz für hochwertige Gegenstände wie Schmuck, Antiquitäten und persönliche Erinnerungsstücke.

Glasbruchversicherung

Spezielle Absicherung für Glasflächen, Spiegel, Vitrinen und andere zerbrechliche Gegenstände.

Elektronikversicherung

Schutz für empfindliche Elektronik wie Fernseher, Computer, Monitore und hochwertige Audiogeräte.

Kunst & Antiquitäten

Individuelle Versicherungslösungen für Kunstwerke, Gemälde, Skulpturen und wertvolle Antiquitäten.

Basis- vs. Premium-Versicherung

Wählen Sie den Versicherungsschutz, der zu Ihrem Umzug passt.

Basisschutz

Gesetzliche Grundhaftung inklusive

  • Gesetzliche Haftung gemäß § 451g HGB
  • Grundhaftung 620 Euro pro Kubikmeter
  • Abdeckung bei grober Fahrlässigkeit
  • Schäden durch unsachgemäße Verpackung
Empfohlen

Premium-Schutz

Maximale Sicherheit für Ihren Umzug

  • Voller Neuwert- oder Zeitwertschutz
  • Individuelle Wertdeklaration möglich
  • Absicherung auch bei höherer Gewalt
  • Glasbruch und Elektronikschutz inklusive
  • Kunstgegenstände separat versicherbar
  • Lagerversicherung bei Zwischenlagerung

Schadensabwicklung – transparent und fair

Sollte trotz aller Sorgfalt ein Schaden auftreten, wickeln wir diesen schnell und unkompliziert für Sie ab.

1

Schaden dokumentieren

Fotografieren Sie den Schaden direkt bei der Anlieferung und vermerken Sie ihn auf dem Übernahmeprotokoll.

2

Schadensmeldung einreichen

Melden Sie den Schaden schriftlich bei uns – per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular.

3

Gutachten

Bei größeren Schäden beauftragen wir einen unabhängigen Gutachter, der den Schaden neutral bewertet.

4

Regulierung

Nach Prüfung der Unterlagen erfolgt die Erstattung – je nach Tarif zum Zeit- oder Neuwert.

Wichtig: Schäden müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Anlieferung schriftlich gemeldet werden. Bei Schepanski kümmern wir uns persönlich um die gesamte Korrespondenz mit der Versicherung, sodass Sie sich nicht mit Papierkram belasten müssen. Unser Ziel ist eine faire und zügige Regulierung – in der Regel innerhalb von 4 bis 6 Wochen nach Schadensmeldung.

Tipps für optimalen Versicherungsschutz

Mit diesen Maßnahmen sorgen Sie dafür, dass Ihr Umzugsgut bestmöglich abgesichert ist.

  • Wertgegenstände separat deklarieren – teilen Sie uns hochwertige Einzelstücke wie Schmuck, Kunstwerke oder Antiquitäten gesondert mit, damit diese individuell versichert werden können.
  • Fotos vor dem Umzug anfertigen – dokumentieren Sie den Zustand Ihrer Möbel und empfindlichen Gegenstände, um im Schadensfall einen eindeutigen Nachweis zu haben.
  • Übernahmeprotokoll sorgfältig unterschreiben – prüfen Sie bei der Anlieferung jeden Posten und vermerken Sie Abweichungen oder Beschädigungen sofort auf dem Protokoll.
  • Elektronik originalverpacken lassen – sofern Originalkartons vorhanden sind, bieten diese den besten Schutz. Andernfalls nutzen wir spezielle Polstermaterialien.
  • Versicherungssumme realistisch ansetzen – eine zu niedrige Deckungssumme kann im Schadensfall zu einer Unterversicherung führen. Wir helfen Ihnen bei der korrekten Wertermittlung.
  • Selbstgepackte Kartons kennzeichnen – beschriften Sie Kartons mit zerbrechlichem Inhalt deutlich, damit unser Team besondere Vorsicht walten lassen kann.

Häufige Fragen zur Versicherung

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Versicherungsschutz bei Ihrem Umzug.

Ist mein Umzugsgut automatisch versichert?

Ja, jedes Umzugsunternehmen haftet gesetzlich gemäß § 451g HGB für Schäden am Transportgut. Diese Grundhaftung beträgt 620 Euro pro Kubikmeter. Für einen umfassenderen Schutz empfehlen wir unsere Premium-Versicherung mit voller Wertabsicherung.

Was kostet die zusätzliche Transportversicherung?

Die Kosten für eine erweiterte Transportversicherung richten sich nach dem Gesamtwert Ihres Umzugsguts und der gewählten Deckungssumme. In der Regel liegen die Prämien zwischen 1 % und 3 % des Versicherungswerts. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Wie melde ich einen Schaden?

Schäden sollten unmittelbar bei der Anlieferung dokumentiert und auf dem Übernahmeprotokoll vermerkt werden. Melden Sie den Schaden innerhalb von 14 Tagen schriftlich bei uns. Wir leiten die Schadensmeldung direkt an unsere Versicherung weiter und kümmern uns um die Abwicklung.

Sind auch Schäden in der Wohnung abgedeckt?

Ja, unsere Betriebshaftpflichtversicherung deckt Schäden an Gebäuden, Treppenhäusern, Türrahmen und Böden ab, die durch unsere Mitarbeiter während des Umzugs verursacht werden. Vor Beginn der Arbeiten erstellen wir ein gemeinsames Zustandsprotokoll.

Kann ich meine eigene Versicherung für den Umzug nutzen?

Grundsätzlich können Sie prüfen, ob Ihre Hausratversicherung auch Schäden während eines Umzugs abdeckt. Allerdings schließen viele Policen den professionellen Transport explizit aus. Unsere Transportversicherung ist speziell auf Umzüge zugeschnitten und deckt Risiken ab, die eine Hausratversicherung häufig nicht einschließt – etwa Schäden durch Erschütterungen beim Transport oder beim Be- und Entladen.

Was ist der Unterschied zwischen Zeitwert und Neuwert?

Der Zeitwert berücksichtigt das Alter und den Zustand eines Gegenstands zum Zeitpunkt des Schadens – Sie erhalten also den aktuellen Marktwert erstattet. Beim Neuwertschutz wird dagegen der Betrag erstattet, den Sie für eine gleichwertige Neuanschaffung aufwenden müssten. Unsere Premium-Versicherung bietet Ihnen die Wahl zwischen beiden Varianten.

Sind Pflanzen und Haustiere versichert?

Lebende Pflanzen und Haustiere sind von der Transportversicherung ausgeschlossen, da sie besonderen biologischen Risiken unterliegen, die nicht kalkulierbar sind. Wir empfehlen, empfindliche Pflanzen selbst zu transportieren und Haustiere separat in geeigneten Transportboxen zu befördern. Für wertvolle Pflanzensammlungen beraten wir Sie gerne zu speziellen Lösungen.

Sicher umziehen mit Schepanski

Lassen Sie sich unverbindlich beraten und erhalten Sie ein individuelles Angebot mit dem passenden Versicherungsschutz für Ihren Umzug.

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